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这些小批量电子元器件分销商,你会选择谁?


作者:刘明春    时间:2014/3/21 18:23:49  来源:新电子   

        当你在搜索引擎中搜索电子元器件的时候,会跳出欧时电子(RS Components)、e络盟(element14)等小批量器件分销商的各种广告。在接触这些目录分销商之初,自己经常会各种眼花缭乱。
        强大的库存、多渠道发展、用户社区、免费的增值服务等已经成为他们的武器和制胜法宝,但是,要达到气吞山河,那就必须让自己的用户达到一定的规模并且只选择自己。
        如果你是电子工程师,你会选择谁?
        当然各家都有其自身的长处和法宝,以下做一简短的客观陈述。

        欧时电子(RS Components)——“Find, Design, Buy”
        强大的库存不必多说,欧时电子(RS Components)中国区销售经理郑梁表示,“RS就是为支持小批量模式而生的”。

 

        对于欧时电子(RS Components)来讲,最大的优势始终在于对客户的价值,欧时电子(RS Components)有非常广泛的产品线,以及为用户提供高品质服务。所有这些资源并不是像原厂或者一些原厂代理,只是集中在某一些领域,或者某一些品牌,某一些产品,而是针对非常开放的环境,把欧时电子(RS Components)掌握的所有原厂的产品,包括技术资源能够免费提供给所有电子设计工程师。“我相信这个跟其它原厂或者原厂代理来讲是有很大的差别” 郑梁表示。
        此外,欧时电子(RS Components)用工具绑定客户增值服务模式“一直在路上,从未被停止”,从2010年,RS就推出了Designspark网站,提供一些业内设计工具及资源。包括Designspark PCB、Designspark Mechanical设计软件,Model source、3D模型、RS Toolbox应用程序等。

        e络盟(element14)——差异化服务
        谈起e络盟(element14),我们首先想到或者看到的就是e络盟(element14)精心布局的用户社区。社区的用途:是把个人用户和分销商之间建立起一座及时沟通的桥梁,有必要的时候也必然是一个技术答疑解惑的平台。但是建立一个互动性高的用户社区,必须投入大量的时间及精力以及专业的运作团队,当用户的疑问出现的时候,分销商还必须能够相关的工程师速度的进行解答。但是,目前用户社区存在的普遍情况为,互动性的活跃度不够理想,e络盟(element14)精心布局的用户社区的活跃度还有很大的提升空间,也让e络盟(element14)面对艰难的挑战。

 

        此外,现在很多电子元器件电子商务平台都陆续涌现,相应的提供差异化服务已经成为很多电子元器件电子商务平台竞争的必要手段,e络盟公司亚太区产品与供应商市场副总裁Jeff Uden认为做好库存、多渠道、社区、服务体验四点就可以形成差异化服务了。
        针对服务体验这一点,其实,线上和线下体验有很大的不同,这就需要不断和用户在交互中改进,更需要的是时间和经验,这点恰恰是很多新出现的电子商务平台所不具备的。“在服务体验这一点,恰恰是e络盟这么多年探索之后所具备的”e络盟北亚区市场部经理冯军表示。
 

关键词:小批量电子元器件分销商
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